Är du den person som inte kan avslå en begäran om hjälp? Är du fast i ett mönster att säga "ja, ja, ja" till varje liten efterfrågan? Upptäck hur du kan vända saker och säga 'nej' när du behöver och 'ja' när du kan.
Det är bra och bra att hjälpa andra människor. Det uppmuntras faktiskt. Att stödja våra medmänniskor är ett tecken på mod och inre fred. Men när du kämpar för att avsluta dina egna dagliga uppgifter, än mindre andra, måste något ge.
Att säga nej till andra människors förfrågningar behöver inte vara traumatiskt eller besvärande. Det behöver inte ge dig oroliga fjärilar och det behöver inte förstöra din dag.
Lär dig hur du kan säga "nej" säkert till andra människors förfrågningar med dessa enkla tips.
# 1. Ha en uppgiftslista
Detta kan verka som en udda rekommendation att göra, men sanningen är att att säga nej är mycket lättare när du kan motivera dina skäl för att avslå en begäran.
Det enklaste sättet att motivera är att bevisa att du är för upptagen för att hjälpa till den här gången. Du kan börja med att skriva ner allt du behöver göra den dagen och sedan utöka det till nästa vecka eller månad.
När du har en omfattande att göra-lista, ordna den i termer av det viktigaste till minst viktiga. Detta hjälper dig att få allt klart i ditt sinne (vilket gör dig mer organiserad) och det kommer också att vara praktiskt att ha tillgängligt när någon insisterar på att deras begäran är viktigare än din.
# 2. Inte idag, James
Nästa, om en medarbetare eller familjemedlem ber dig hjälpa dem med något men du inte kan tycka hitta ett extra gap för att ge dig en hand, är det värt att säga att det är så. Ett bra sätt att göra det är genom att säga:
”Jag är platt i dag, jag måste göra x sedan y och kanske till och med z. Men det ser ut som jag kan hjälpa till nästa tisdag om det inte är för sent? ”
Genom att erbjuda dem ett alternativ säger du inte att du inte gör det vilja för att hjälpa, är du helt enkelt uppmärksam på att du är för upptagen för att hjälpa just nu. Detta gör det mycket lättare att verbalisera eftersom du inte är oförskämd genom att säga nej och det gör det lättare för dem att acceptera.
# 3. Byt det, släpp det inte
Trots vad andra kanske vill, är det viktigt att inse att du inte behöver släppa allt du gör för att hjälpa dem. En bra strategi för att komma runt detta är att byta dina uppgifter snarare än att ignorera dem helt.
Om du till exempel tänker släppa några brev men någon vill att du ska hjälpa till med en presentation kan du erbjuda att titta på deras presentation om de kan släppa bokstäverna åt dig. På det här sättet faller du inte efter med ditt arbete och du hjälper dem fortfarande med deras begäran.
Annars kan du kontrollera att det är okej att skicka brev i morgon och hjälpa din medarbetare idag. Det är lättare att byta ut det istället för att släppa det och på det här sättet gör du inte upprörd någon eller får ditt arbete lidit.
# 4. Dra ut hierarkin
Låt oss nu säga att du har en särskilt påträngande person som kräver att du hjälper dem med en av sina uppgifter. Deras logik är att det de gör är mycket viktigare än vad du gör, så därför bör du stoppa och hjälpa dem. Omedelbart.
Det är här din uppgiftslista är praktiskt. Förhoppningsvis har du det här i närheten så att du kan dra ut det och erbjuda det för deras granskning. Du kan uppmärksamma de fem första uppgifterna, som behövs för följande dag, eller en övergripande uppgift som är affärs- eller familjekritisk.
I många fall kommer din aktivitetsbulle att återgå till denna punkt. Men då och då bryr sig någon fortfarande inte om. Om detta inträffar och det är inom en arbetsplatsmiljö, be dem att ta upp det med din handledare.
Om din handledare anser att deras uppgift är viktigare än din, kommer du att byta den. Släpp inte ner och godkänn deras krav helt enkelt för att de är envis.
# 5. Säg inte nej
Ett bra sätt att säga någon att du inte kan hjälpa dem är att inte säga "nej". En forskningsstudie indikerade att "nej" av allt det ord som finns tillgängligt på engelska är det som troligtvis kommer att besvaras negativt. 'Nej' uppmuntrar känslor av ilska, stress och ångest. Så för att hålla din kommunikation stressfri, använd inte 'n' ordet.
Berätta för dem att du gärna skulle hjälpa dig, att du kan förstå deras problem och att du kan ge hand. Men det finns saker du måste göra först. Eller så kan du inte hjälpa dem förrän i morgon eller nästa vecka. Låt dem veta vad du arbetar med och erbjuda att byta uppgifter.
Var artig, lugn och förståelse.Om de kommer till dig för hjälp kommer de troligen att vara ganska oroliga och stressade redan. Att lägga till deras stress kommer bara att skada din relation med dem. Och kanske de inte inser hur upptagen du är heller?
Mitt standardutlåtande är: ”Visst, jag skulle gärna hjälpa till. Jag behöver bara göra x då i dag, men kanske kan jag ge dig en hand imorgon? ”
På det här sättet uppmärksammar du det faktum att du hjälper dem, snarare än att bara acceptera en av deras uppgifter. Du säger inte heller nej.
# 6. "Jag förstår"
Ibland kommer det att finnas situationer som även om du ville säga ja till någons begäran så skulle du inte kunna. Säg till exempel att en kund vill att du ska leverera en paket inom nästa timme men vägarna till deras verksamhet är helt översvämmade. Eller så vill din bror att du rånar en bank för honom eftersom han inte kan hyra den här månaden.
Det här är situationer som är helt utanför din kontroll och som du inte kan acceptera. Men det betyder inte att du måste vara oförskämd med det. Ofta vet människor att de ber om orimliga förfrågningar även när de gör det. Men de bryr sig inte - de vill ha ett mirakel.
Så försök att förstå var de kommer ifrån och berätta för dem att du förstår. Till exempel:
”Jag är verkligen ledsen, herr / mamma, men vägarna är översvämmade just nu. Vi vill gärna få din läppstift i tid för din middag ikväll och jag vet hur viktigt det här är för dig. Om vägarna räcker upp i tid för att våra kurirer ska gå, skickar vi dem direkt till dig. Men för närvarande skulle vi sätta våra förare i fara om de försökte leverera ditt föremål. "
”Bro, jag förstår att du har lite kontanter den här månaden och det måste verkligen suga. Men det kommer att bli värre om vi sitter fast i fängelse eftersom vi har fångats och berövar en bank. Vem ska betala räkningarna då? ”
Var förståelse, identifiera deras problem och relatera till dem. Förklara sedan försiktigt varför de inte kan ha sin begäran.
# 7. När push kommer att skjuta
Och för de riktiga mobbarna som bara inte tar nej till svar ... det är dags att ta fram 'n' ordet.
Visst kommer du att se en liten näsa blossa. Lite snorting. Och kanske till och med en del rödnad i kinden. Men låt det inte skrämma eller uppröra dig. Detta är bara deras instinktiva reaktion på det faraordet "nej". Men chanserna är höga att de inte hör det så mycket, så om du har lagt ut det där så är de lite bedövade ett tag.
Men mobbarna är mobbarna och då och då måste någon vara modig nog att stå emot dem. Du behöver inte bli galen och börja notera sina brister i alfabetisk ordning, men du behöver stå på marken och vägra att tillgodose deras förfrågningar.
Var beredd på hot, verbalt missbruk och svär. De kommer att bli galna - kom ihåg att det inte händer så mycket. Men om du står på marken, förblir obegränsad och artig, kommer deras respekt för dig att växa.
Och hej, din respekt för dig kommer också att växa.
Så när push kommer att skjuta, säg dem 'nej'.
# 8. Hur man inte säga "nej"
Och slutligen, nu när du vet vad du ska göra, låt oss titta på vad du gör borde inte gör och säger.
- ”Pfft. Ingen chans. Jag lämnar klockan 17 på punkten idag. ”
- "Inte intresserad."
- "Nej. Bara nej."
- "Så du är upptagen? Ja, det är vi alla. Ta ett nummer och gå i linje. ”
- ”Jag rapporterar inte till dig. Fråga någon annan."
- "Skatt, jag har bättre saker att göra än att hjälpa dig med dina läxor / uppdrag / bilservice."
- "Jag vill inte."
- ”Jag gillar inte riktigt att göra x. Förlåt."
Utöver detta bör du inte tappa sval eller vara avvisande. Ge dem din fulla uppmärksamhet och håll dig lugn, i kontroll och plan.
En bra mantra som jag upprepar för mig själv när människor runt omkring mig blir cray-cray är "This too will pass" eftersom det påminner mig om att oavsett hur hektiska saker är just nu, det kommer inte att vara så för alltid. Sekund för sekund, minut för minut, saker och ting blir bättre och förändras.
Så låt inte en begäran eller en begäran spåra din positivitet och optimism.
